Bảo mật & Riêng tư

Chính Sách Bảo Mật Dữ Liệu Cá Nhân Tại Spin Game

Spin Game coi bảo mật thông tin người chơi là ưu tiên hàng đầu. Tài liệu này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập dữ liệu gì, dùng để làm gì và bảo vệ thông tin của bạn như thế nào – không có gì che giấu.

Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2025
spin game
Cam kết của Spin Game

Spin Game cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn. Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ, không bao giờ bán thông tin cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích thương mại, và luôn cho bạn quyền kiểm soát dữ liệu của mình.

1 Giới Thiệu

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của Spin Game tại website spingame.onl và ứng dụng di động chính thức, bao gồm tất cả sản phẩm như soi kèo bóng đá, lô đề, đá gà, Live Casino và các tính năng khác trên nền tảng.

Khi bạn truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của Spin Game, bạn đồng ý với việc thu thập và xử lý thông tin theo các điều khoản được mô tả trong chính sách này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

Spin Game là đơn vị kiểm soát dữ liệu – chúng tôi quyết định mục đích và phương thức xử lý thông tin cá nhân của người dùng. Mọi thắc mắc về chính sách bảo mật có thể gửi trực tiếp đến support@spingame.onl.

2 Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

Spin Game thu thập thông tin từ nhiều nguồn khác nhau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ. Dưới đây là danh sách chi tiết các loại dữ liệu và nguồn thu thập tương ứng:

Loại dữ liệu Ví dụ cụ thể Nguồn thu thập
Thông tin định danh Họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD Bạn cung cấp khi đăng ký hoặc xác minh KYC
Thông tin liên lạc Số điện thoại, địa chỉ email Bạn cung cấp khi tạo tài khoản
Thông tin tài chính Số tài khoản ngân hàng, ví điện tử (MoMo, ZaloPay…) Bạn cung cấp khi thiết lập thanh toán
Dữ liệu sử dụng Lịch sử cược, trang đã xem, thời gian phiên Tự động thu thập qua hệ thống
Dữ liệu thiết bị Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, ID thiết bị Tự động thu thập khi truy cập
Dữ liệu vị trí Quốc gia, tỉnh/thành phố (dựa trên IP) Tự động thu thập để kiểm soát địa lý
Dữ liệu nhạy cảm

Spin Game không thu thập thông tin về nguồn gốc dân tộc, tôn giáo, quan điểm chính trị hay dữ liệu sức khỏe. Dữ liệu tài chính như số tài khoản ngân hàng chỉ được lưu dưới dạng mã hóa và không bao giờ hiển thị toàn bộ trong hệ thống.

spin game

3 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

Spin Game sử dụng thông tin thu thập được vì các mục đích hợp pháp và minh bạch. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn vượt quá phạm vi được liệt kê dưới đây:

  • Vận hành dịch vụ: xử lý đăng ký, xác thực đăng nhập, ghi nhận lịch sử giao dịch và cá cược
  • Xác minh danh tính (KYC): tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền và xác nhận độ tuổi hợp lệ
  • Xử lý thanh toán: thực hiện nạp/rút tiền an toàn và đối soát giao dịch khi có khiếu nại
  • Hỗ trợ khách hàng: phản hồi yêu cầu, giải quyết tranh chấp và cải thiện chất lượng dịch vụ
  • Bảo mật nền tảng: phát hiện gian lận, ngăn chặn truy cập trái phép và bảo vệ tài khoản người dùng
  • Cá nhân hóa trải nghiệm: đề xuất khuyến mãi phù hợp và tối ưu giao diện theo thói quen sử dụng
  • Thông báo dịch vụ: gửi thông báo về giao dịch, cập nhật hệ thống và các chương trình ưu đãi (có thể tắt)
  • Tuân thủ pháp luật: lưu trữ hồ sơ theo yêu cầu kiểm toán và cung cấp thông tin khi được cơ quan có thẩm quyền yêu cầu hợp lệ

4 Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

Spin Game không bán thông tin cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hoạt động, chúng tôi cần chia sẻ dữ liệu hạn chế với các đối tác đáng tin cậy:

  • Nhà cung cấp thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác chỉ nhận dữ liệu tối thiểu để xử lý giao dịch
  • Nhà cung cấp trò chơi: các studio game đối tác nhận ID phiên ẩn danh để vận hành trò chơi, không nhận thông tin định danh
  • Dịch vụ hạ tầng: nhà cung cấp máy chủ và CDN cam kết bảo mật theo hợp đồng xử lý dữ liệu nghiêm ngặt
  • Cơ quan pháp luật: chỉ cung cấp khi có yêu cầu hợp lệ bằng văn bản từ cơ quan có thẩm quyền

Tất cả các đối tác xử lý dữ liệu của Spin Game đều ký kết thỏa thuận bảo mật và chỉ được phép sử dụng dữ liệu cho đúng mục đích đã quy định – không được dùng cho bất kỳ mục đích nào khác.

5 Biện Pháp Bảo Vệ Dữ Liệu

Spin Game áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng trước nguy cơ truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ ngoài ý muốn:

  • Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị và máy chủ
  • Mã hóa AES-256 cho dữ liệu nhạy cảm lưu trữ trong cơ sở dữ liệu
  • Xác thực hai yếu tố (2FA) có thể kích hoạt cho tài khoản người dùng
  • Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm thử xâm nhập (penetration testing) bởi bên thứ ba độc lập
  • Phân quyền truy cập nội bộ nghiêm ngặt – nhân viên chỉ xem dữ liệu cần thiết cho công việc
  • Hệ thống giám sát và cảnh báo bất thường hoạt động 24/7
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật

Nếu có sự cố ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của bạn, Spin Game cam kết thông báo cho bạn qua email đã đăng ký trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, kèm theo mô tả sự cố và các biện pháp khắc phục đã được thực hiện.

spin game

6 Lưu Trữ và Xóa Dữ Liệu

Spin Game chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để phục vụ mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý. Dưới đây là chính sách lưu trữ cụ thể:

  • Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại
  • Dữ liệu giao dịch tài chính: lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo yêu cầu kiểm toán
  • Dữ liệu tài khoản đã đóng: xóa sau 90 ngày kể từ ngày đóng tài khoản, trừ dữ liệu giao dịch
  • Log truy cập hệ thống: lưu trữ tối đa 12 tháng phục vụ bảo mật và điều tra sự cố
  • Dữ liệu marketing: xóa ngay khi bạn hủy đăng ký nhận thông báo

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa theo quy trình kỹ thuật đảm bảo không thể khôi phục. Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu sớm hơn – xem thêm tại Mục 8.

8 Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Spin Game tôn trọng quyền kiểm soát dữ liệu của người dùng. Bạn có các quyền sau đây và có thể thực hiện bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với chúng tôi:

Quyền truy cập

Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà Spin Game đang lưu trữ về bạn

Quyền chỉnh sửa

Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ trong hồ sơ

Quyền xóa dữ liệu

Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết hoặc thu thập trái phép

Quyền hạn chế xử lý

Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại đang được xem xét

Quyền di chuyển dữ liệu

Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được để chuyển sang dịch vụ khác

Quyền phản đối

Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích marketing trực tiếp

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trên, gửi yêu cầu qua email support@spingame.onl với tiêu đề "Yêu cầu quyền bảo mật dữ liệu". Spin Game cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.

9 Trẻ Em và Người Chưa Đủ 18 Tuổi

Dịch vụ của Spin Game hoàn toàn không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ người chưa đủ tuổi. Nếu phát hiện tài khoản được đăng ký bởi người dưới 18 tuổi, Spin Game sẽ ngay lập tức đóng tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã tạo tài khoản trên Spin Game, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ xử lý. Spin Game cũng cung cấp công cụ kiểm soát phụ huynh – xem thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm.

10 Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật

Spin Game có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Phiên bản hiện tại luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng.

Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền của bạn, Spin Game sẽ gửi thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận chính sách mới.

Xem thêm các quy định liên quan tại Điều khoản và Điều kiện và Chơi game có trách nhiệm. Mọi câu hỏi về bảo mật, vui lòng liên hệ support@spingame.onl.


Dữ Liệu Của Bạn An Toàn Tuyệt Đối

Chúng tôi đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật để bạn chơi với tâm thế hoàn toàn thoải mái

Mã Hóa Đầu Cuối

Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ Spin Game được mã hóa SSL 256-bit – cùng tiêu chuẩn được ngân hàng quốc tế sử dụng. Không ai có thể đọc được thông tin của bạn trong quá trình truyền.

Không Bán Dữ Liệu

Spin Game không bao giờ bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của người chơi với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Đây là cam kết không thể thay đổi trong mọi điều kiện.

Kiểm Soát Hoàn Toàn

Bạn có quyền xem, chỉnh sửa, tải xuống hoặc yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Spin Game xử lý mọi yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc.

Phân Quyền Nội Bộ

Nhân viên Spin Game chỉ có quyền truy cập vào dữ liệu tối thiểu cần thiết cho công việc của họ. Không ai trong nội bộ được xem toàn bộ thông tin tài chính hay mật khẩu của người dùng.

Cảnh Báo Tức Thì

Hệ thống giám sát 24/7 của Spin Game phát hiện và cảnh báo ngay lập tức khi có hành vi bất thường trên tài khoản – từ đăng nhập từ thiết bị lạ đến các giao dịch đáng ngờ.

Kiểm Tra Độc Lập

Hệ thống bảo mật của Spin Game được kiểm tra định kỳ bởi các công ty kiểm thử bảo mật độc lập. Kết quả kiểm tra được sử dụng để liên tục vá lỗi và nâng cấp hạ tầng bảo vệ dữ liệu.

🔒

Dữ Liệu Được Bảo Vệ Tốt Nhất –
Trải Nghiệm Spin Game Hoàn Toàn An Tâm

Bảo mật thông tin là nền tảng xây dựng niềm tin. Đăng ký tài khoản Spin Game ngay hôm nay và trải nghiệm nền tảng cá cược với hạ tầng bảo mật hàng đầu Việt Nam.

SSL 256-bit Không bán dữ liệu Hỗ trợ 24/7 Chỉ dành cho 18+